Conditions de retour

Ces conditions ne s’appliquent que pour des articles qui n’ont pas été commandés spécifiquement à votre demande.

Si vous souhaitez échanger ou retourner vos articles, veuillez nous en aviser dans les 8 jours ouvrables suivant votre commande. Le produit doit être complet, non ouvert et dans son emballage d'origine.

Vous avez des questions spécifiques concernant les conditions d'échange de produits? Contactez dans ce cas nos bureaux.

Comment retourner ou renvoyer une commande?

Pour un traitement rapide et correct de votre retour, vous devez nous contacter par e-mail: sobelpap@skynet.be ou par téléphone au +32 (0)67 33 24 98. Nous conviendrons avec vous d’une date d’enlèvement du produit.

Comment le retour est-il remboursé?

Si le retour des articles s’est déroulé sans problème, vous recevrez une note de crédit par e-mail et le montant total de l'achat sera pris en compte sur votre prochain achat.

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